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2024年锐捷中文官网用户体验调研问卷
录音中...
尊敬的访客,您好!
为了能够给您提供更优质的访问体验,特邀请您参与中文官网用户体验调查。您的反馈将帮助我们更好地建设平台!非常感谢您的参与和支持!
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您的身份是:
已购买或使用过锐捷产品的终端用户
意向了解或购买锐捷产品的终端用户
锐捷网络已签约合作伙伴
有意向与锐捷合作的代理商、集成商、分销商
锐捷员工
其他,请填写
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签约类型
【多选题】
共建合作伙伴
服务商
行业白金/金牌
商业白金
商业银牌/银牌
战略合作伙伴
铂金合作伙伴
其他,请填写
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您所在的行业:
【多选题】
政府
运营商
金融
互联网
交通
电力/能源
医疗卫生
高教/职教
普教
制造业
公共安全
酒店/连锁/文旅/园区
其他,请填写
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您的职务是:
单位负责人或高管
采购部门主管/采购人员
信息技术部门主管
技术工程师/网络运维人员
其他,请填写
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您访问锐捷官网的频率是
每天
每周
每月
很少访问
*
您主要通过什么终端访问锐捷官网?
用PC(电脑)更多
用手机访问更多
两者差不多
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当您使用PC(电脑)访问锐捷官网时,您的使用体验满意度如何?
非常不满意
非常满意
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您不满意的原因是
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当您使用移动终端(手机等)访问锐捷官网时,您的使用体验满意度如何?
非常不满意
非常满意
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您不满意的原因是
*
在什么情况下,您会进入锐捷官网?
【多选题】
有产品使用问题或技术需求,希望获取相关资料或寻求服务支持
有购买需求或对产品感兴趣,希望了解和获取更多产品和方案信息
对公司感兴趣,希望了解更多公司及品牌信息
需要从官网登录相关合作伙伴商务系统
随便逛逛,没什么目的
其他情况
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您在锐捷网络官方网站主要浏览的内容是:
【多选题】
产品信息
解决方案(技术/行业)
应用案例
技术文章
公司新闻
公司活动
渠道业务办理
售后服务文档/软件
售后自助服务
锐捷联系方式
以上都不是,请填写
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在官网上,您更愿意通过以下哪些形式了解锐捷产品或方案
【多选题】
浏览感兴趣的产品/方案的图文介绍页面
搜索查找相关资料浏览和下载
观看产品/方案宣传视频
观看网络研讨会(参与直播互动或观看会议视频)
直接在线咨询售前工程师
提交咨询表单获取相关信息
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在锐捷官网,您最经常使用的内容查找办法或路径:
【多选题】
直接从顶部下拉导航进入
使用站内搜索
直接在线咨询
点击浏览首页推荐的感兴趣内容
随便点击浏览
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您是否能够很容易找到想要的信息?
非常不容易
非常容易
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您在官网进行产品查找和浏览过程中的体验如何?
非常不满意
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非常满意
产品查找
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场景方案查找
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产品资料获取
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您在官网进行服务文档查找和浏览下载体验如何?
非常不满意
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非常满意
文档查找
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文档预览
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文档下载
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您对锐捷官网的期望和建议
欢迎留下您的联系方式,以便于我们可以进一步沟通,还将有机会获得精美礼品一份。
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